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1号店疑泄露用户资料买家被货到付款诈骗

发布时间:2020-02-11 03:45:34 阅读: 来源:面具厂家

速途网上海讯 5月24日,网友邹女士向速途网上海站反映,她在1号店帮朋友代购商品,导致朋友的资料被泄露,被“货到付款”诈骗298元。期间,邹女士和朋友多次与1号店联系,但1号店对此不管不顾。

邹女士在1号店的订单信息(速途网配图)

邹女士向速途网上海站介绍,3月11日,她在1号店帮朋友侯先生代购商品,当时不清楚详细地址,就写了一个“周一填写”。因为地址有误,1号店客服取消了订单。

3月12日,邹女士在给朋友买东西的时候,忘记前一天没有填写详细地址,依然是“周一填写”,1号店按照该地址给邹女士的朋友送去了商品。

5月22日,邹女士的朋友侯先生接到一个电话,自称是1号店客服,因为侯先生之前在1号店消费过,要给侯先生邮寄一张VIP会员卡。但是,侯先生在1号店的地址是“周一填写”,希望侯先生把详细地址告诉客服,以便寄送礼品。

侯先生当时没有多想,因为确实在1号店消费过,而且“周一填写”让侯先生印象深刻,可以“确认”那是1号店客服,于是将详细地址告知对方。

5月23日,侯先生正在外面办事,快递将包裹送到他公司,货到付款298元。同事以为侯先生订购的商品,帮他代付了298元。他回到公司得知此事,当即与1号店客服联系。因为之前“客服”并没有说需要货到付款,1号店客服告诉他没有赠送VIP会员卡的活动,更没有货到付款的礼品,侯先生方知上当受骗。

侯先生收到假冒“1号店”的礼品(速途网配图)

侯先生收到假冒“1号店”的礼品(速途网配图)

侯先生收到假冒“1号店”的礼品(速途网配图)

侯先生收到假冒“1号店”的礼品(速途网配图)

从快递单上来看,该礼品从北京寄出的时间是5月22日,正是侯先生接到自称1号店客服电话当天。寄件人只有一个“商品服务部”的地址和400电话号码,没有其他信息。但快递单用打印机填写,看上去比较“正规”,很容易就上当受骗。

不过,里面的商品看上去比较山寨。那张所谓1号店的VIP会员卡,连最起码的公司名称都没有,充值卡也无法正常充值,化妆品也不是原装的正品。由此就可以判断,这是不法分子利用1号店泄露的信息,采取“货到付款”的方式诈骗用户。

邹女士表示,侯先生的信息肯定从1号店泄露出去。因为,只有在1号店购物的时候,把地址填错成“周一填写”。而5月22日,自称“1号店”客服的人也提到“周一填写”,要求侯先生将正确地址告知,才会导致侯先生被“货到付款”诈骗。

5月23日,邹女士和侯先生分别致电1号店客服,希望能够讨要一个说法,但客服表示这与1号店无关,拒绝给邹女士和侯先生一个说法。随后,侯先生紧急联系承运的顺丰快递,在顺丰快递的帮助下,5月24日追讨回被骗的298元。

虽然追讨回了被骗的298元,但邹女士和侯先生非常不满。为何在1号店填错的地址,会被不法分子知道呢?如果没有填错地址的话,岂不是白白被骗去几百元?那么,那些在一号店填写的用户信息,到底是1号店转卖了还是被无意泄露呢?邹女士和侯先生满肚子的疑问,但1号店客服坚称不会泄露用户信息,让邹女士不敢相信。

邹女士表示,自己是第一次在1号店购物,没有想到填错一个地址,牵出了1号店泄露用户资料的事情。本来好心帮朋友代购商品,差点牵连朋友上当受骗,让她心里非常过意不去。她向速途网上海站表示,以后再也不会上1号店购物。

1号店用户资料泄露部分信息截图(速途网配图)

网友微博投诉1号店泄露信息(速途网配图)

速途网上海站通过微博搜索,发现1号店泄露用户信息并非个案,有不少用户通过微博投诉,称1号店的信息被泄露,收到不明来路的“货到付款”包裹,经历与侯先生的完全一样。

此外,在去年的泄密泄露事件中,1号店已经卷入其中。据网友爆料,1号店去年7月份的所有用户信息均已泄露,信息包括用户的住址、手机号、邮箱等多项详细信息。网友称自己在亲自进行验证后,确认是1号店注册用户。

另据《第一财经日报》报道,某网友在1号店购物之后,因为商品问题申请退款,却被不法分子盗号,将其账户上的资金转入他人账户。

相关业内人士对此表示,从邹女士和其他网友的说法来看,信息应该是从1号店泄露。这样的问题难免存在,1号店不应该回避,而是应该重视该问题,给用户一个合理的解释。如果用户因此遭受损失,1号店应该承担责任。否则,1号店必将失信于人,也会导致更多的用户上当受骗。(王长乐 张璇)

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