双十二前夕淘宝约架京东自律比嘴仗更重要王易见IT点将台

双十二前夕淘宝约架京东，自律比嘴仗更重要 一年一度的双十二即将到来，众所周知，在一个月前的双十一，电商巨头刚刚完成了一轮PK，所谓一波未平一波又起，这双十二箭在弦上，想必各大电商巨头也不会袖手旁观。这不，就在双十二前夕，淘宝就以一种非常“诙谐”的方式约架了京东，当然，京东也毫不客气，以彼之道还施彼身，这双十二还没到来，两大巨头就火药味十足。如下图所示，淘宝APP首页有很醒目的几个大字——“真心便宜，不然是狗”，当然，这里的“狗”它用了图片来代替，但暗指意味浓厚，熟悉京东的朋友应该知道京东的Logo就是一只狗，淘宝明显是针对京东。而京东也不甘示弱，其APP首页有醒目的“拒绝假货，不玩猫腻”几个大字，有趣的是，这个“猫”也是用了图片来代替，不用多说，针对的就是阿里，因为阿里旗下不有一个天猫么？不得不说，京东这次见招拆招还是很成功的，通过这件事不难看出，京东和天猫在双十二必然又是一场恶战。那么对消费者而言，应当如何看待两家的口水战呢？抱着“看热闹不怕事儿大”的心态固然没错，但拿到真实惠才是硬道理。其实对京东和天猫而言，价格并非太大的问题，现在比价工具也不少，价格是否便宜一目了然。关键问题是，在电商假货泛滥的背景下，消费者要辨别是否是正品这就挺麻烦了。据媒体报道，最近国家工商总局对国内的电商平台实施了抽检行动，结果显示，在207批次的样品中，大部分为合格真品。同时，也发现了6个电商平台上的15个批次的样品属于假冒商品或高度疑似假冒商品，7个批次的样品质量不合格或标签不符合法律规定。已确证8个批次的样品为假冒商品，占问题样品的36.4%，其中，天猫3个，占确证样品的37.5%。如此说来，天猫的假货问题确实比较严重。至于淘宝上的假货，虽然难以进行确切统计，但不会比天猫少，而马云对此问题的回应也干脆直接——“我没办法把假货打掉”。所以，在这次双十二的嘴仗上，京东也是直接戳中了淘宝的死穴。在笔者看来，与其打嘴仗不如加强自律，为消费者共建良好的购物环境和体验，让消费者在双十二能明明白白消费，购买到价廉物美的商品。其实，在经历电商多次假货事件之后，消费者也必然会愈加谨慎，不会盲目购买超低价的商品，实际上，这也倒逼电商大战必须有所转变——在合理控制价格的情况下，确保产品品质和服务质量，才能最终赢得市场。而且，国家工商总局等有关部门已经开始重视电商平台的假货问题，上次抽检就是一个例子，在未来这种抽检还会更多，曝光度也必然会更密。笔者认为，虽然抽检和曝光很重要，但后期的处罚也必须跟上，如果商家的违法成本很低，他们又如何能从源头杜绝假货呢？所以，对于电商假货的问题，相关部门也应该推出行之有效的规章制度和管理办法，对电商假货形成强有力的约束，整个电商环境才能逐步改善。双十一成就了一批败家娘们儿，双十二可能又会成就一批败家娘们儿，不过希望她们在这番败家之后所淘来的是真货，而不是以次充好，以假乱真的假货。(文/王易见 QQ：543415188)

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