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立邦精装净味:名牌内墙涂料也有质量问题?
立邦精装净味:名牌内墙涂料也有质量问题?
2008年08月05日
【中国涂料资讯】以为家里用上了名牌内墙涂料,墙体表面质量就能得到保证。没想到施工后墙体表面竟出现了不少细小的裂缝,车库顶上还显现多处黄色的斑点。近日,市区消费者金女士以该品牌涂料产品存在质量问题为由向商报投诉。
据金女士称,今年4着色剂月底,她准备装修市区天镜南苑的一幢别墅,后在正大建材装饰市场的一家“立邦”专卖店看中了一款价格最高的“精装净味亚光内墙涂料”,5公升装每桶价格为498元。当时经销商同意免费施工,并承诺施工后付款。6月初,施工完毕,金女士看质量还不错,就付清了货款,加上对墙面进行防腐处理等费用,共支付了1万余元。但当时双方没有签订合同,经销商也没有提供正式发票,只提供了几张盖有公章的供货单。7月初,金女PTi公司总裁Dana Hanson表示士陆续发现,别墅的墙面竟陆续出现您的试验机漏油吗?了许多细小的裂缝,而且车库的顶上还显现多处黄色的斑点。金女士认为,这是涂料的质量问题,她于是找到“立邦”专卖店,却被告知该店已换了主人,原先的店主赵保险管先生已到绍兴县柯桥。金女士和赵先生取得联系后,赵先生上门查看,答应帮金女士修补,但材料应由金女士自己购买。金女士不肯答应,遂向有关滚子轴承部门作了投诉。
金女士说,她当时想请技术部门进行质量鉴定,但由于一时大意,把剩下的涂料都清理掉了,没有留样,因此技术部门表示无法进行检测。
接到投诉后,邀请一位从事涂料生产10多年的技术人员到金女士家的别墅作现场查看,该技术人员经过仔细检查后认为,墙体表面的小裂缝不是涂料的质量问题,而20%点位完成是别墅的墙体材质与该种涂料的特性不相符造成的。至于车库顶上显现的黄色斑点,该技术人员认为可能是霉点。直线筛但他认为,霉点的出现成因复杂,而且只在一处出现,也并不能肯定是涂料本身有问题。该技术人员同时提醒消费者说,选择涂料品种最好找专业人员咨询,应根据不同的墙体进行选择,并不是价格高的涂料产品就一定适用。
在的建议下,7月19日,赵先生和“立邦”涂料公司的工作人员来到金女士的别墅进行协商。最后,双方商定,由赵先生免费提供一桶“立邦精装净味亚光内墙涂料”给金女士,由金女士自行修补。金女士表示满意。
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